Laboratório de
Qualidade
ISO-9001:2015
Visão
Nossa visão é ser reconhecido como uma referência de laboratório de análise de café no Brasil, garantindo a excelência na qualidade e confiabilidade de nossos serviços, impulsionando o desenvolvimento da cultura do café de qualidade na COOCACER e na Região do Cerrado Mineiro, para seus cooperados, clientes e parceiros.
Valores
Nossos valores estão pautados na:
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: Estamos focados em fornecer serviços que atendam aos mais rigorosos níveis de qualidade a fim de garantir a satisfação do cliente final.
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Atuamos com honestidade, transparência e ética, respeitando a confiança de nossos clientes, cooperados, comunidade e fornecedores, ao prestarmos nossos serviços.
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Trabalhamos com foco em resultados precisos que demonstrem a realidade da amostra de café, sem que haja nenhum tipo de tendenciosidade.
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Parceria: Valorizamos o trabalho em equipe e a cooperação, tanto internamente entre nossos funcionários, quanto externamente com nossos cooperados, clientes e parceiros. Buscamos construir relacionamentos duradouros baseados na confiança e na colaboração mútua.
Missão
Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade em análises de café, visando atender às necessidades e expectativas de nossos cooperados, clientes e parceiros. Comprometendo-nos em seguir os padrões de qualidade em análises de café nos padrões nacionais e internacionais, garantido confiabilidade dos serviços prestados
Política de Qualidade
Nosso negócio é desenvolver uma prestação de serviços de análise laboratorial de café de altíssima qualidade para atender as expectativas de nossos cooperados e clientes.
Para isso presamos por garantir que nosso sistema de gestão esteja focado na melhoria continua, atendendo a todos os requisitos aplicáveis e expectativas das partes interessadas.
Focando na qualidade, imparcialidade, competência e transparecia em todos os nossos processos e serviços prestados.
Trabalhando com comprometimento ambiental de maneira sustentável, trazendo benefícios para a comunidade local e nossos colaboradores.
Escopo
Prestação de Serviço Laboratorial de Classificação Física e Sensorial de Café
