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- CERTIFICAÇÕES -

Compromisso com a Excelência 
LABORATÓRIO DE QUALIDADE
ISO 9001:2015

Na Coocacer, a qualidade é nossa prioridade. Estamos orgulhosos de anunciar a certificação ISO 9001:2015 de nosso Laboratório de Qualidade, elevando ainda mais nosso compromisso em proporcionar excelência aos nossos cooperados e clientes. Isso reforça nosso compromisso com a qualidade e aprimoramento contínuo para oferecer o melhor café e serviços.

Política da Qualidade, Visão, Missão, Valores, da Qualidade

Visão

Nossa visão é ser reconhecido como uma referência de laboratório de análise de café no Brasil, garantindo a excelência na qualidade e confiabilidade de nossos serviços, impulsionando o desenvolvimento da cultura do café de qualidade na COOCACER e na Região do Cerrado Mineiro, para seus cooperados, clientes e parceiros.

Missão

Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade em análises de café, visando atender às necessidades e expectativas de nossos cooperados, clientes e parceiros. Comprometendo-nos em seguir os padrões de qualidade em análises de café nos padrões nacionais e internacionais, garantido confiabilidade dos serviços prestados.

Valores

Nossos valores estão pautados na:


Qualidade: Estamos focados em fornecer serviços que atendam aos mais rigorosos níveis de
qualidade a fim de garantir a satisfação do cliente final.


Integridade: Atuamos com honestidade, transparência e ética, respeitando a confiança de nossos
clientes, cooperados, comunidade e fornecedores, ao prestarmos nossos serviços.


Imparcialidade: Trabalhamos com foco em resultados precisos que demonstrem a realidade da
amostra de café, sem que haja nenhum tipo de tendenciosidade.


Parceria: Valorizamos o trabalho em equipe e a cooperação, tanto internamente entre nossos
funcionários, quanto externamente com nossos cooperados, clientes e parceiros. Buscamos construir
relacionamentos duradouros baseados na confiança e na colaboração mútua.

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Política de Qualidade

Nosso negócio é desenvolver uma prestação de serviços de análise laboratorial de café de altíssima qualidade para atender as expectativas de nossos cooperados e clientes. Para isso presamos por garantir que nosso sistema de gestão esteja focado na melhoria continua atendendo a todos os requisitos aplicáveis e expectativas das partes interessadas.


Focando na qualidade, imparcialidade, competência e transparecia em todos os nossos processos e serviços prestados.


Trabalhando com comprometimento ambiental de maneira sustentável, trazendo benefícios para a comunidade local e nossos colaboradores.

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